soeluを退会できないのはなぜ?解約・休会・退会の違いを解説

健康
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複数月のコースを利用している場合、その期間は原則で解約ができません。
これは、契約を継続することが条件で料金の割引がされているためです。

ただし、どうしてもコース途中で解約したい場合、違約金を払うことによって途中解約することが可能です。

コース利用がある一定期間だけ都合がつかない場合、お休みができる制度があります。
1~3ヶ月のお休みが出来ますが、理由によっては3ヶ月以上のお休みが可能です。
お休みの期間はコース契約期間に含まれず、お休みした月数分だけ契約期間が延長されます。

ご自身のペースで検討されることをおすすめします。

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SOELU(ソエル)の解約・休会・退会の違い

解約:有料会員をやめて無料会員になることです。途中で解約する際には違約金が発生することがあります。解約手続きはアプリまたはWeb版で行えます。

休会:更新日(お支払い日)より1ヶ月単位でSOELUサービスのご利用をお休みいただく制度です。

退会:無料会員もやめてアカウント自体を完全に削除することです。退会申請フォームを利用して行います。

解約しても更新日までは受講できる

解約手続きを完了した後、次回更新日の前日まで利用できます。

有料プラン解約後は、毎月もらえるレッスンのチケットは利用できなくなります。

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